ปัญหาที่พบเกิดจาก การปิดรอบวันไม่สมบูรณ์ เนื่องจากการปิดเครื่อง/เครื่องดับ ขณะที่โปรแกรมกำลังทำการ ปิดรอบวัน ทำให้ Database ถูก Lock ในโหมด Single User
ซึ่งจะปรากฏ Error เมื่อเข้าโปรแกรมดังนี้ั
หรือเมื่อเข้าระบบหลังร้านดังนี้
ซึ่งหากดูในโปรแกรม SQL Management studio (หน้าร้านไม่มี ต้องเอา database มาเปิดบนเครื่องที่ลงไว้) จะพบว่า Database POS มีสถานะเป็น Single user
วิธีแก้ไขปัญหาดังนี้
Step1: ปิดโปรแกรมของ Transight POS ทั้งหมด โดยดูจาก Task managemet
Step2: Stop Service ของ Transight ทั้งหมด
Step3: เข้าหน้า DOS Mode
พิมพ์คำสั่งทีละบรรทัด ดังนี้
คำสั่งที่ 1:
Osql -Udatascan -Pdtsbsd7188228 -dpos
คำสั่งที่ 2:
ALTER DATABASE database_name SET SINGLE_USER
คำสั่งที่ 3:
go
*หมายเหตุ: พิมพ์คำสั่งแต่ละบรรทัด แล้วกด Enter หลังพิมพ์ครบแล้ว หากไม่มี Error ขี้นแสดงว่าเสร็จเรียบร้อย
Step4: เข้าโปรแกรม Transight POS อีกครั้ง
