เมื่อกดเข้าโต๊ะที่ค้างบิลไว้ แล้วไม่สามารถเข้าไปตีบิลได้ โดยมี Error ขี้นดังนี้
สาเหตุ: เกิดจาก Database มีปัญหา ให้แก้ไขดังนี้
Step1 : ปิดโปรแกรมขายทั้งหมด
โดยดูจาก Task Manger ว่ามีโปรแกรมขายค้างอยู่ไหม ถ้ามีให้ปิดให้หมด
Step2 : หยุด Service ของ Transight ทุกตัว
มี 4 ตัว (ขี้นต้นด้วยคาำว่า Transight)
Step3 :ตรวจสอบการทำงานของ Database ด้วยโปรแกรม CheckDB ของ Transight
เปิดโปรแกรมจาก C:/dtspos/CheckDB
โดยช่อง Database Name : ใส่เป็น DTSPOS จากนั้นกด Discont(สีแดง) ให้เป็น Connect(สีเขียว) จากน้้นกด Execute (สีเหลือง)
รอสักพักจนโปรแกรมทำงานเสร็จ
หลังจาก Click OK โปรแกรมจะแสดง Error Log ดังรูป
หากพบ Error ให้ปิดโปรแกรมและทำขั้นต่อไป
Step4 : หยุด Service ของ SQL Server
Step5 : Rename File Dtspos.mdf และ Dtspos_log.ldf
ให้เข้าไปลบไฟล์ (หรือ Rename)ไฟล์ 2 ไฟล์ คือ Dtspos.mdf และ Dtspos_log.ldf ใน Folder C:\dtspos\DATA
จะได้เป็นดังรูป
Step6 : เปิดโปรแกรมขายอีกครั้ง
Step7 : โปรแกรม Transing POS จะทำการ Fix Database ให้เอง
ให้รอจนเสร็จสิ้นขั้นตอน จากนั้นโปรแกรมขายจะใช้งานได้
Step8 : เข้าไปจัดการ โต๊ะค้างที่มีปัญหา
Step9 : Start Service Transight ที่ปิดไปอีกครั้ง และ Restart เครื่อง
